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Atención al Cliente ahora en alemán, polaco, francés y español


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5 replies to this topic

invino #1 Posted 11 April 2012 - 03:31 PM

    Head of Global Player Relations

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Comandantes:

El crecimiento continuo de nuestra comunidad europea y el éxito de World of Tanks en el territorio europeo nos llena de orgullo. Vuestra fidelidad y pasión por el juego es la mejor motivación para continuar trabajando y mejorando vuestra experiencia como usuarios y también nuestro contenido en Internet y los eventos relacionados con la Comunidad.

En los últimos meses hemos reclutado un buen equipo en Paris, y por fin ya podemos anunciar que Atención al Cliente está ahora disponible en alemán, polaco, francés y español. Nuestro servicio al cliente incluye soporte de problemas técnicos, problemas sobre el juego y vuestra experiencia como jugadores, así como, facturación.

Una de nuestras prioridades desde el principio era ofrecer este tipo de asistencia en las lenguas nativas de nuestros jugadores; por fin podemos decir que hemos cumplido uno de nuestros objetivos más importantes. A medida que la popularidad de World of Tanks y Wargaming vaya creciendo en los países europeos, consideraremos la inclusión de más idiomas en nuestra oferta de servicios actual.

Saludos,

Markus Schill – invino en el campo de batalla
Director de Customer Service Operations Europe

Diego5194 #2 Posted 11 April 2012 - 05:36 PM

    Staff Sergeant

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Por fin la atención al cliente en español :).Por cierto,siendo los polacos uno de los grupos más grandes de WoT,que raro que no tuvieran la atención al cliente en su idioma  :P

collykabuto #3 Posted 12 April 2012 - 01:35 AM

    Staff Sergeant

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Esta bien.

SDF1 #4 Posted 12 April 2012 - 09:28 AM

    Colonel

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Se agradece.

DarthJor #5 Posted 12 April 2012 - 11:35 AM

    Staff Sergeant

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La verdad es que me parece muy acertado. Todavía recuerdo cuando tuve un problema con un pago por oro que me duplicaron el recibo el año pasado, y tuve a Kikoleko, el pobrecito, traduciéndome al inglés los contenidos de los tickets que iba mandando al soporte técnico,  JEJEJE.

Rodma #6 Posted 12 April 2012 - 02:39 PM

    Major

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Por fin !!!


Lo mio no es el guiri :P




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