Jump to content


Yanlışlıkla Satılan Premium Tankı Nasıl Geri Alırım?


  • Please log in to reply
158 replies to this topic

Tefeci #1 Posted 03 June 2013 - 06:27 PM

    Lieutenant

  • Player
  • 25934 battles
  • 1,502
  • Member since:
    08-19-2011
Bütün oyuncuların hatırlaması gereken birşey vardır ki; hesaplar oyuncuların kendi sorumluluğundadır. Bir tankı satmak için, beliren pencereden bu işlemi onaylamanız gerekmektedir. Ancak tank isimlerinin benzerliği gibi durumlar yanlışlıklara sebebiyet verebilmektedir. Bu tür durumların ne kadar can sıkıcı olabileceğinin farkındayız ve her zaman sizlere mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için çalışmaktayız.


Oyuncularımıza bir defaya mahsus olmak üzere bir istisna yaparak, sattıkları Premium tankı geri verebilmekteyiz . Her hesap için yalnızca bir Premium tankı geri verebilmekte ve bu işlemi sadece bir kere yapabilmekteyiz. Bu geri verme işlemini yapabilmemiz için müsait garaj slotuna ve tankın satıldığı zaman kazandığınız kredi miktarı kadar krediye sahip olmanız gerekmektedir. Tankı sattığınızı doğruladıktan sonra gerekli olan kredi miktarını hesabınızdan alarak tankı garajınıza ekleyebileceğiz. Unutmayın ki, yeni bir tank alacaksınız ve bu sebeple orjinal tankınızdaki eski mürettebatınızı, ekipmanlarınızı, ve/veya kamuflajlarınızı geri alamayacaksınız.


Eğer bu fırsatı kullanmak istiyorsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri takımımızla iletişime geçiniz.
Lütfen geri almak istediğiniz tankın tam ismini ve aşağı yukarı sattığınız tarihleri sağladığınızdan emin olunuz. Eğer bahsettiğiniz tank hesap bilgilerinizde bulunamıyorsa, böyle bir geri verme işleminin yapılması mümkün olmayacaktır.


Önemle belirtmek gerekir ki, bu işlem ile satılan premium tanklar sadece bir defaya mahsus olarak geri verilecektir. Yani, geçmişte yanlışlıkla bir premium tank sattıysanız, bu sadece bir kez iade edilebilir. Eğer birden fazla premium tank satılmış ise bunlardan sadece birisi geri verilecektir.


----------------------------------------

asıl bilgi yukarida verilmiştir.Özet olarak hatali sattiginiz bir tane premiyum tanki geri alabiliyorsunuz.T-127 tankimi satmiştim.Bu tankin premiyum oldugunu bilmiyordum.Destek ekibiyle iletişime gecerek tankimi geri aldim.Tanki geri almak icin bir tane slot ve tankin degeri kadar crediniz olmali

hesabi hacklenenler, yanlişlikla tank satanlar, bu sayede tanklarinizi geri alabilirsiniz.

not: bu tanklar hesabiniza bir kere girmiş olmasi lazim ve istatiklerinizde görünmesi lazim.Görünmemesi durumunda destek ekibine danişin

Edited by Tefeci, 03 June 2013 - 06:29 PM.


kullanici_adi #2 Posted 03 June 2013 - 06:56 PM

    Private

  • Player
  • 7111 battles
  • 1
  • Member since:
    07-13-2011
tier 2 premium tetrach ım vardı onu geri almak istiyorum,  ama müşteri hizmetleriyle iletişime nasıl geçebileceğimi bilmiyorum..
​:(

_UniversaL #3 Posted 04 June 2013 - 06:45 AM

    Lieutenant

  • Player
  • 52011 battles
  • 1,922
  • [6-45] 6-45
  • Member since:
    05-04-2011
Peki bunun bir süresi varmı 5 ay önce satılan tank mesela _ ?

YgTuRK #4 Posted 04 June 2013 - 07:16 AM

    Lance-corporal

  • Player
  • 8333 battles
  • 82
  • Member since:
    08-26-2012
Benim  yaklaşık 4-5 ay önce t26e4 Super Pershing tankı ufak kardeşim yanlışlıkla satmıştı. Canı sağolsun dedim bişey olmaz, sonuçta kredi olarak dönüyor diye sesimi çıkartmamıştım. Sonradan böyle bir durum olduğunu klan arkadaşlarım söylediler bende bunun üzerine destek ticket'ı attım. Yalan'da söylemedim ha, kardeşimin yanlışlıkla sattığını geri almak istediğimi söyledim. Bana verdikleri cevap "kardeşiniz de olsa hesabınızı kimseyle paylaşmayın" oldu. Şimdi bu konuyu gördüm, tekrardan ticket atsam, ben sattım desem nolur acaba merak ediyorum :) WG'yi sevsemde bazen çok "paragöz" ve "bencil" olabiliyorlar; ki ben "para" istemiyorum, para ödeyerek aldığım bir tankın gerekli kredisinin hesabımdan kesilip, tekrar garaja konmasını istiyorum. Sonuç olarak ben alamadım geri, bilin istedim  :sceptic:

İyi forumlar, iyi oyunlar.

YgTuRK #5 Posted 04 June 2013 - 07:32 AM

    Lance-corporal

  • Player
  • 8333 battles
  • 82
  • Member since:
    08-26-2012

View Postkullanici_adi, on 03 June 2013 - 06:56 PM, said:

tier 2 premium tetrach ım vardı onu geri almak istiyorum,  ama müşteri hizmetleriyle iletişime nasıl geçebileceğimi bilmiyorum..
​:(

MÜŞTERİ HİZMETLERİ / buradan ulaşabilirsin. Panele giriş yapıp, kayıtlarım / yeni kayıt bölümünden oluşturabilirsin ticket'ını. Sonrasında sıkıntını yazar, destek dili'ne Türkçe'yi işaretleyip tamamlarsın. Cevap geldiğinde mail'ine düşer zaten. :)

HackYourMind #6 Posted 04 June 2013 - 09:37 AM

    Lieutenant

  • Player
  • 16783 battles
  • 1,835
  • Member since:
    07-03-2011

View PostYgTuRK, on 04 June 2013 - 07:16 AM, said:

Benim  yaklaşık 4-5 ay önce t26e4 Super Pershing tankı ufak kardeşim yanlışlıkla satmıştı. Canı sağolsun dedim bişey olmaz, sonuçta kredi olarak dönüyor diye sesimi çıkartmamıştım. Sonradan böyle bir durum olduğunu klan arkadaşlarım söylediler bende bunun üzerine destek ticket'ı attım. Yalan'da söylemedim ha, kardeşimin yanlışlıkla sattığını geri almak istediğimi söyledim. Bana verdikleri cevap "kardeşiniz de olsa hesabınızı kimseyle paylaşmayın" oldu. Şimdi bu konuyu gördüm, tekrardan ticket atsam, ben sattım desem nolur acaba merak ediyorum :) WG'yi sevsemde bazen çok "paragöz" ve "bencil" olabiliyorlar; ki ben "para" istemiyorum, para ödeyerek aldığım bir tankın gerekli kredisinin hesabımdan kesilip, tekrar garaja konmasını istiyorum. Sonuç olarak ben alamadım geri, bilin istedim  :sceptic:

İyi forumlar, iyi oyunlar.
bu iade olayi yeni birsey o sebeple o zaman verdikleri cevap ile simdiki arasinda fark olacagina eminim tekrar iletisime gec bence :)

YgTuRK #7 Posted 04 June 2013 - 10:27 AM

    Lance-corporal

  • Player
  • 8333 battles
  • 82
  • Member since:
    08-26-2012

View PostHackYourMind, on 04 June 2013 - 09:37 AM, said:

bu iade olayi yeni birsey o sebeple o zaman verdikleri cevap ile simdiki arasinda fark olacagina eminim tekrar iletisime gec bence :)

Ticket attım, buradan cevaplarını bildiricem :)

HackYourMind #8 Posted 04 June 2013 - 11:30 AM

    Lieutenant

  • Player
  • 16783 battles
  • 1,835
  • Member since:
    07-03-2011

View PostYgTuRK, on 04 June 2013 - 10:27 AM, said:

Ticket attım, buradan cevaplarını bildiricem :)
Olumlu donerler umarim neticede verilen para az degil, gerci az dahi olsa neden boyle bir hakkimiz olmasin orasida sacma :)

_UniversaL #9 Posted 04 June 2013 - 03:25 PM

    Lieutenant

  • Player
  • 52011 battles
  • 1,922
  • [6-45] 6-45
  • Member since:
    05-04-2011
Benim güzel bir amerikan Tier V t14 üm vardı ben onu sattım bir ara şimdi deneyelim bakalım ne olacak...

_AlpArslan_ #10 Posted 04 June 2013 - 03:58 PM

    Brigadier

  • Clan Commander
  • 74666 battles
  • 4,489
  • [YIKIM] YIKIM
  • Member since:
    04-14-2012
Cin Type 62
Yi satmış idim bi dönem  onun için tkıt attım az önce inşallah geri gelir
Bu ara arkadaşlar kredi olarak kaç para  idi type 62  bilen varmı aranızda zira unuttum ben ne kadar oldugunu ??
Çar da her zaman kredi bulunmaya biliyor  boş slot cok var  ancak  kredi  ne kadar  dı  onu bi hatırlaya bilirsek ona göre kasar  sabit bırakırız  çarda

_UniversaL #11 Posted 04 June 2013 - 04:04 PM

    Lieutenant

  • Player
  • 52011 battles
  • 1,922
  • [6-45] 6-45
  • Member since:
    05-04-2011
Valla T 14  için bir ticket attım fiiii tarihte satmıştım gelsin garajda dursun.... WG bunu bir hak olarak vermiş zaten bir tankı geri alabiliriz..

AsiStyla63 #12 Posted 04 June 2013 - 04:14 PM

    Lance-corporal

  • Player
  • 11634 battles
  • 57
  • Member since:
    05-23-2012
niye satıyon kardeşim senin hatan o giden geri gelmesin olumu ya öyle şey

LeeadSoldierss #13 Posted 04 June 2013 - 04:35 PM

    Warrant Officer

  • Player
  • 42378 battles
  • 567
  • [MAKAM] MAKAM
  • Member since:
    06-19-2012
Hata yaptık diye ölelimmi? O kadar para veriyoruz tank alıyoruz bi hatamızda bize yardımcı olmayacaklarsa ne diye para veriyozki

Tefeci #14 Posted 04 June 2013 - 05:36 PM

    Lieutenant

  • Player
  • 25934 battles
  • 1,502
  • Member since:
    08-19-2011

View PostDeatlykiss, on 04 June 2013 - 06:45 AM, said:

Peki bunun bir süresi varmı 5 ay önce satılan tank mesela _ ?

benim sattigim tank gecen sene yılbasından önce dagitilan bonus kodlardan aldim

baya eski zaman sınırı yok, tank sınırı var

bide derdiniz güzel anlatin

subbmarine #15 Posted 04 June 2013 - 05:50 PM

    Second Lieutenant

  • Player
  • 19367 battles
  • 1,122
  • Member since:
    03-15-2012
Hediye olarak aldığım PzKpfw B2 740 (f) isimli tankı kaza ile satmış bulunmaktayım.Bu tank dükkanda veya gift shop'ta bulunmadığı için bir kereye mahsus kazandığım kredinin alınıp B2 aracının geri verilmesini istiyorum.
Satış zamanı:Şubat 2013
Eğer bu mümkün değil ise Alman-Pz.Kpfw. S35 739 (f) aracımı da aynı zamanlarda sattım.Eğer B2'yi verme imkanınız yoksa S-35'i verebilirseniz mutlu olurum :)

Bakalım kabul olacak mı :smile:

JUSTICEEEE #16 Posted 04 June 2013 - 07:07 PM

    Second Lieutenant

  • Player
  • 23796 battles
  • 1,145
  • [100-C] 100-C
  • Member since:
    04-26-2012

View Postsubbmarine, on 04 June 2013 - 05:50 PM, said:

Hediye olarak aldığım PzKpfw B2 740 (f) isimli tankı kaza ile satmış bulunmaktayım.Bu tank dükkanda veya gift shop'ta bulunmadığı için bir kereye mahsus kazandığım kredinin alınıp B2 aracının geri verilmesini istiyorum.
Satış zamanı:Şubat 2013
Eğer bu mümkün değil ise Alman-Pz.Kpfw. S35 739 (f) aracımı da aynı zamanlarda sattım.Eğer B2'yi verme imkanınız yoksa S-35'i verebilirseniz mutlu olurum :)

Bakalım kabul olacak mı :smile:
yanlış anlamazsan bir soru sorabilir miyim pzb2  güzel tankta s 35 nasıl birşey (bu iki tankta benim grajda mevcut)s35 le oynayamadım da o yüzden soruyorum

subbmarine #17 Posted 04 June 2013 - 08:36 PM

    Second Lieutenant

  • Player
  • 19367 battles
  • 1,122
  • Member since:
    03-15-2012

View Post_SilverArcher_, on 04 June 2013 - 07:07 PM, said:

yanlış anlamazsan bir soru sorabilir miyim pzb2  güzel tankta s 35 nasıl birşey (bu iki tankta benim grajda mevcut)s35 le oynayamadım da o yüzden soruyorum
Hızı gayet yerinde ,zırhı ise kendi tierine düştüğünde yeterli oluyor,topu B2 topu.Aynısı.Dolum vb hiçbir fark yok.Sadece arada bir Tier 5 atıyor oda çok nadir.Support tarzı oynarsan çok zevkli bir tank.
Tier 3 attığında yakından rahatça ata ata gidebilir ve çok rahat savaşçı madalyası alabilirsin
Tier 4 ise en uzaktan sniper iyi seçim olur
Tier 5 için ise dediğim gibi  support forever
Eksileri:
Tankın yarısı motor :amazed:
Önden değil ama yandan aldığın darbelerin %50'i motoru vurur.
16 maç yapabilmiştim pek bilgim yoktu ama görebildiğim şeyler bunlardı
Posted Image

JUSTICEEEE #18 Posted 04 June 2013 - 09:08 PM

    Second Lieutenant

  • Player
  • 23796 battles
  • 1,145
  • [100-C] 100-C
  • Member since:
    04-26-2012
teşekkürler güzel cevap için

_AlpArslan_ #19 Posted 04 June 2013 - 11:13 PM

    Brigadier

  • Clan Commander
  • 74666 battles
  • 4,489
  • [YIKIM] YIKIM
  • Member since:
    04-14-2012
Arkadaşlar talebime olumlu yanıt aldım  gerekli kredi  miktarını belirttiler onu hazırlayıp  geri msj ile bildirdimmi  vereceklerini  söylediler tankı 1 kereye mahsus olmak üzre  inanın çok memnun oldum
Darısı hepimizin başına saygılar

YgTuRK #20 Posted 05 June 2013 - 06:38 AM

    Lance-corporal

  • Player
  • 8333 battles
  • 82
  • Member since:
    08-26-2012
"Tankınızı geri getirebilmemiz için, tankı sattığınızda kazandığınız kredi miktarı kadar kredinin (1.440.000) hesabınızda bulunması ve boş bir garaj slotunuzun olması gerektiğini belirtmemiz gerekmektedir. Hesabınızdan bu miktarda krediyi sildikten sonra boş olan garaj slotuna yeniden hesabınıza eklenecek olan tankı ekleyebileceğiz. Bu sebeple hesabınızda yeterli kredi ve boş garaj slotu olduğunda bizimle tekrar iletişime geçiniz.
Savaş alanında başarılar dilerim!" Bende alıyorum geri  :teethhappy:




1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users