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[tuto] Comment poser une question.


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10 replies to this topic

ftrnt #1 Posted 12 June 2015 - 09:04 PM

    Field Marshal

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1- une formule de politesse.

-----"bonjour"

 

2- un titre explicite, on évite les titres du genre :

"A l'aide"; ca on le sais deja.

"probleme Urgent" Les urgences c'est le 112 ! On est pas à votre disposions h 24.

Mais plutôt : "probleme de camera qui ne bouge pas"

 

3- Décrire le probleme et les actions effectuer, si le probleme est aussi présent sous windows et d'autres jeu.

exemple : je n’arrive pas diriger correctement la camera, parfois, mal-grées le fait que je bouge la souris la camera ne bouge pas, j'ai installer les mod machin; bidule".

sur le bureau la souris a aussi des problèmes, le pointeur ne bouge pas ou par intermittence.

 

A ne pas faire : "la camera ne bouge pas, ou par intermittence, vite ! je peu pas jouer."

 

4- donner le contenu des messages d'erreurs si disponible, si possible avec une capture d’écran.

A évite : "j'ai eu un message d'erreurs, je doit faire quoi ?"

a faire : "le fichier machin.bidule est manquant ou endommage" vos avis ?

 

 

on évite les questions avec la réponse dedans , exemple :

"le cd du jeu world of tanks tanks n'est pas dans le lecteur, merci de mettre le cd du jeu world of tanks dans le lecteur de cd rom" en souligné la réponse.

voila ce que j'ai eu comme message , je doit faire quoi ?

 

5- enfin, Utilise un moteur de recherche !

exemple : sur leader des moteurs de recherche : "camera qui ne bouge pas"; "pointeur de souris qui ne bouge pas." "fichier machin bidule manquant"

 

6- vérifier si le probleme ne serait pas matériel !

exemple : j'ai l’écran à l'image sous forte dominance rouge. (ici l image de l’écran qui est normal pour les autres ...).

la çà peu être : câble mal branché, écrans hs ...  donc teste avec un autre écran.

exemple 2 : "mon pc se coupe d'un coup seulement après environ 10 minutes ! quoi que je fasse." (en soulignée une information importante a donner pour le diagnostique).

A ne pas faire : "mon pc se coupe ! j'en est mare !"

 

7- on est pas devant votre écran ni dans votre tète, alors donner un maximum d'informations et bien organisé, donc, copies des messages d'erreurs, capture d’écran, voir même vidéo peuvent être utile.

description du matériel.


Edited by ftrnt, 13 June 2015 - 09:51 AM.


Terminator4890 #2 Posted 13 June 2015 - 08:23 AM

    Private

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Bonjour.  J'arrive à répondre (ça se voit) mais je n'arrive pas à créer de nouveaux topics. Et poser d'éventuelles questions. Vous pouvez m'aider.merci.

victoriouspancake #3 Posted 14 June 2015 - 09:33 AM

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View PostAzzzzath, on 13 June 2015 - 08:41 AM, said:

Non, puisque dans ton cas ça ne sert à rien, car après moult explications tu t'acharnes à faire honte à la langue française - et à nous déchirer les yeux au passage.

 

Sincèrement, je trouve qu'il y à du mieux. Pour prendre l'exemple de ce topic: le sujet est clair, détaillé en paragraphe, et les fautes sont moins nombreuses.

 

Entre quelqu'un qui se plaint sur 45 topics du MM et de l'arty, et quelqu'un qui essaye (maladroitement) de partager sur le forum, je pense qu'il y à une différence.

 

Stigmatiser pour le plaisir, ça m'agace. Personne n'est parfait, l'erreur est humaine, etc etc, c'est si dur à comprendre ?

 

Enfin bref, tout ça pour dire qu'il y à bien mieux à faire que de harceler les gens, et si la tentation est si forte, ne pas prêter attention reste la solution la plus paisible.

 

Paix sur le monde.

 

PS: je ne suis sous l'emprise d'aucune substance illicite :trollface:



OPEX_300 #4 Posted 08 April 2021 - 05:34 PM

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Bonjour, cet après midi j'ai accidentellement poussé un char d'un pont dans l'eau et celui-c a explosé. L'icône de mon char s'est alors mis en bleu turquoise et  il y avait marqué "-1".

Est-ce grave ?

Pendant combien de temps cela restera-t-il ?

cordialement.



Crazy_Joker02 #5 Posted 08 April 2021 - 06:39 PM

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Plus de cinq batailles en fonction de ton efficacité en bataille.

ouate_the_phoque #6 Posted 08 April 2021 - 08:26 PM

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View PostTerminator4890, on 13 June 2015 - 08:23 AM, said:

Bonjour.  J'arrive à répondre (ça se voit) mais je n'arrive pas à créer de nouveaux topics. Et poser d'éventuelles questions. Vous pouvez m'aider.merci.

sur la page d accueil du forum, apres avoir choisi l onglet qui t interesse, (hors sujet, experience de jeu, ect)....un peu en haut a gauche, tu as un bouton "start a new topic"


Edited by ouate_the_phoque, 08 April 2021 - 08:55 PM.


Crazy_Joker02 #7 Posted 08 April 2021 - 09:53 PM

    Field Marshal

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View Postouate_the_phoque, on 08 April 2021 - 08:26 PM, said:

sur la page d accueil du forum, apres avoir choisi l onglet qui t interesse, (hors sujet, experience de jeu, ect)....un peu en haut a gauche, tu as un bouton "start a new topic"


... Taquin va !! :trollface:



Chasseur_de_troll #8 Posted 09 April 2021 - 06:48 AM

    Staff Sergeant

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View PostOPEX_300, on 08 April 2021 - 05:34 PM, said:

Bonjour, cet après midi j'ai accidentellement poussé un char d'un pont dans l'eau et celui-c a explosé. L'icône de mon char s'est alors mis en bleu turquoise et  il y avait marqué "-1".

Est-ce grave ?

Pendant combien de temps cela restera-t-il ?

cordialement.

 

Moi je regrette parfois qu'on ne puisse plus le faire "intentionnellement" en tirant sur un ami.. :playing:

 



The_Timmy #9 Posted 09 April 2021 - 08:55 PM

    Second Lieutenant

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View Postouate_the_phoque, on 08 April 2021 - 08:26 PM, said:

sur la page d accueil du forum, apres avoir choisi l onglet qui t interesse, (hors sujet, experience de jeu, ect)....un peu en haut a gauche, tu as un bouton "start a new topic"

 

Répondre à une question de 6 ans, pas mal !



ouate_the_phoque #10 Posted 09 April 2021 - 08:59 PM

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View PostThe_Timmy, on 09 April 2021 - 08:55 PM, said:

 

Répondre à une question de 6 ans, pas mal !

j ai pris mon temps pour peaufiner la réponse.:hiding:



Crazy_Joker02 #11 Posted 09 April 2021 - 09:37 PM

    Field Marshal

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View Postouate_the_phoque, on 09 April 2021 - 08:59 PM, said:

j ai pris mon temps pour peaufiner la réponse.:hiding:


:trollface: Alors que tu es sur le jeu depuis deux ans... :honoring::medal:






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