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Zapfhan meldet sich zum Dienst!


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141 replies to this topic

Mak_Arov #121 Posted 13 June 2018 - 08:14 PM

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View PostAnna_Kalashnikova, on 13 June 2018 - 06:08 AM, said:

Zapfhan <> Support

 

Dann soll der Support es an Zapfhan weitergeben im solchen Fällen. Usw. :)

greif1103 #122 Posted 14 June 2018 - 05:44 AM

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ganz meiner Meinung :great:

Anna_Kalashnikova #123 Posted 14 June 2018 - 03:04 PM

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Warum? Es erfolgt der Hinweis, dass man im Forum schreiben soll, was ja auch mehr als oft passiert ist. Wie viele Mails des Supports soll zapfhan denn lesen? Das klappt nicht.

Der Support ist dafür da um zu helfen, wenn etwas nicht funktioniert. Es funktioniert aber alles wie es soll.

Der Match Maker: läuft
Smm Panzer: tun was sie sollen
Frontline: weg wie geplant

Mag sein, dass das alles nicht gut ist, aber es ist nicht kaputt. Also auch kein Fall für den Support (das ist nicht nur bei wg so), sondern das Beschwerdemanagement, welches bei wg das Forum ist.

Mag sein, dass auch das nicht gut, aber es läuft so wie es soll, oder “works as expected“. Da machste dann nichts... :(

Mak_Arov #124 Posted 14 June 2018 - 07:14 PM

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View PostAnna_Kalashnikova, on 14 June 2018 - 03:04 PM, said:

Warum? Es erfolgt der Hinweis, dass man im Forum schreiben soll, was ja auch mehr als oft passiert ist. Wie viele Mails des Supports soll zapfhan denn lesen? Das klappt nicht.

 

Mein letzter Beitrag war Sarkasmus. Gut, kam nicht so an. Dann habe ich mich also anfangs wohl nicht klar genug ausgedrückt. Deshalb ein Beispiel:

 

Ich schrieb dem Support damals, als es um das Objekt 430 als 10er ging, dass die den 430 als Alternative zum 430U beibehalten mögen und bat dies an die Entwickler weiterzugeben. Ähnliches schrieb ich und fragte, ob Pläne zum Buff der Turms vom T-55A bestehen.

 

Als Antwort bekam ich dies hier (Auszug):

 

2018-06-14 19_56_56-# World of Tanks Player Support _ Meine Tickets.png

 

Man beachte den letzten Satz. Hat nicht schon fast jeder von uns, der ein Ticket erstellt hat, diesen in einer Antwort gelesen, vielleicht auch etwas anders formuliert?

 

Zapfhans Beitrag hat bewiesen, dass ich vom Support hier mit einer blanken Lüge abgewimmelt wurde. Bisher hatte ich es nur vermutet. Es bestehen sehr wohl Möglichkeiten, unsere Anliegen weiterzuleiten, man will nur nicht.

 

Also: w.z.b.w.



greif1103 #125 Posted 15 June 2018 - 08:57 AM

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View PostAnna_Kalashnikova, on 14 June 2018 - 03:04 PM, said:

Warum? Es erfolgt der Hinweis, dass man im Forum schreiben soll, was ja auch mehr als oft passiert ist. Wie viele Mails des Supports soll zapfhan denn lesen? Das klappt nicht.

Der Support ist dafür da um zu helfen, wenn etwas nicht funktioniert. Es funktioniert aber alles wie es soll.

Der Match Maker: läuft
Smm Panzer: tun was sie sollen
Frontline: weg wie geplant

Mag sein, dass das alles nicht gut ist, aber es ist nicht kaputt. Also auch kein Fall für den Support (das ist nicht nur bei wg so), sondern das Beschwerdemanagement, welches bei wg das Forum ist.

Mag sein, dass auch das nicht gut, aber es läuft so wie es soll, oder “works as expected“. Da machste dann nichts... :(

 

 

Moin zusammen,

Anmerkung zum Der Match Maker: läuft / ja erläuft aber schlecht sehr schlecht ich bin vor dem Patch mit dem Pudel gefahren und habe 7 von 10 Spielen immer gewonnen alles kein Problem nach dem Patch habe ich kein einziges mehr gewonnen egal was ich Fahre und so schlecht bin ich auch nicht!!! also was ist hier schief gegangen????


Edited by greif1103, 15 June 2018 - 08:58 AM.


DontNeedAGun #126 Posted 15 June 2018 - 11:36 AM

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View Postgreif1103, on 15 June 2018 - 08:57 AM, said:

 

 

Moin zusammen,

Anmerkung zum Der Match Maker: läuft / ja erläuft aber schlecht sehr schlecht ich bin vor dem Patch mit dem Pudel gefahren und habe 7 von 10 Spielen immer gewonnen alles kein Problem nach dem Patch habe ich kein einziges mehr gewonnen egal was ich Fahre und so schlecht bin ich auch nicht!!! also was ist hier schief gegangen????

 

Du kommst jetzt immer in die "guten" Teams, in denen du deine eigene Leistung stärker verbessern kannst....

 

 


Edited by DontNeedAGun, 15 June 2018 - 11:41 AM.


greif1103 #127 Posted 15 June 2018 - 12:17 PM

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also Pudel T6 kommt jetzt in T8 Gefechte??? da schieße ich mit Tomaten auf meine Gegner ;-)

Edited by greif1103, 15 June 2018 - 12:18 PM.


Anna_Kalashnikova #128 Posted 15 June 2018 - 02:43 PM

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View Postgreif1103, on 15 June 2018 - 08:57 AM, said:

 

 

Moin zusammen,

Anmerkung zum Der Match Maker: läuft / ja erläuft aber schlecht sehr schlecht ich bin vor dem Patch mit dem Pudel gefahren und habe 7 von 10 Spielen immer gewonnen alles kein Problem nach dem Patch habe ich kein einziges mehr gewonnen egal was ich Fahre und so schlecht bin ich auch nicht!!! also was ist hier schief gegangen????

Welchen patch meinst du? Ansonsten hilft vielleicht Badehose wechseln.



Mak_Arov #129 Posted 15 June 2018 - 06:07 PM

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View Postgreif1103, on 15 June 2018 - 12:17 PM, said:

also Pudel T6 kommt jetzt in T8 Gefechte???

 

Schon immer. Pudel hatte nie SMM.



Myxo_Matosis #130 Posted 06 July 2018 - 10:00 AM

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Party hard... Russian Style



Anna_Kalashnikova #131 Posted 09 July 2018 - 09:56 AM

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Fremdgeher! :izmena:

 

http://forum.worldof...0#entry15938440



Zapfhan #132 Posted 09 July 2018 - 03:07 PM

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View PostAnna_Kalashnikova, on 09 July 2018 - 08:56 AM, said:

 

 

Auch andere Foren haben schöne Beiträge... oder so ähnlich :hiding:



Erdenstolz #133 Posted 10 July 2018 - 02:29 PM

    Brigadier

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Kann bitte ein Mod mal im Neueinsteigerbereich nachschauen. Da müssen mittlerweile einige Reports wegen eines Trolls aufgelaufen sein.

Ich verstehe nicht, warum ein Mod im Stammtisch so rumwütet, aber im wichtigen Neueinsteigerbereich,  wo sich viele Mühe mit Neueinsteiger geben, seit Tagen nicht blicken lässt.
Ich hab eher Bock dort ein paar mehr Sätze zur Hilfestellung zu geben, als mich da mit einem Troll zu fetzen.

Bitte schaut mal dort rein. Danke.

HeatMage #134 Posted 10 July 2018 - 02:38 PM

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Und der Vorstellungsthread von Zapfhan ist warum genau der richtige Ort um dies anzumerken? Schick ihm halt eine PN, im Normalfall antwortet er da innerhalb kurzer Zeit drauf.

Erdenstolz #135 Posted 10 July 2018 - 03:06 PM

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Es ist der richtige Ort wegen Nutzung mehrerer Kommunikationskanäle.
Reports wurden ebenfalls von mehreren Usern gemacht.
Da auch der Depac-Thread betroffen ist,  gehe ich davon aus, dass dort auch bereits Kommunikation gelaufen ist.

TheoTheGunner #136 Posted 12 July 2018 - 07:18 PM

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View PostHeatMage, on 10 July 2018 - 02:38 PM, said:

Und der Vorstellungsthread von Zapfhan ist warum genau der richtige Ort um dies anzumerken? Schick ihm halt eine PN, im Normalfall antwortet er da innerhalb kurzer Zeit drauf.

 

Von den beiden Zensurmods bekommst Du keine Antwort auf eine PM.

EinfachMalCleverSpielen #137 Posted 12 July 2018 - 08:25 PM

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View PostTheoTheGunner, on 12 July 2018 - 08:18 PM, said:

 

Von den beiden Zensurmods bekommst Du keine Antwort auf eine PM.

 

Das kann ich jetzt weder bestätigen noch verneinen ( habs bei hedko und zebra noch nicht probiert) aber von Zapfhan bekommt man antworten!



TheoTheGunner #138 Posted 13 July 2018 - 07:28 PM

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View PostEinfachMalCleverSpielen, on 12 July 2018 - 08:25 PM, said:

 

Das kann ich jetzt weder bestätigen noch verneinen ( habs bei hedko und zebra noch nicht probiert) aber von Zapfhan bekommt man antworten!

 

Ich hab beiden schon mal eine PM geschrieben, Antwort Null.

je87 #139 Posted 13 July 2018 - 07:34 PM

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View PostTheoTheGunner, on 13 July 2018 - 07:28 PM, said:

 

Ich hab beiden schon mal eine PM geschrieben, Antwort Null.

 

Keine Ahnung was und vor allem wie du geschrieben hast, aber ein kleiner Hinweis: Der Ton macht die Musik. ;)

TheoTheGunner #140 Posted 13 July 2018 - 07:38 PM

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View Postje87, on 13 July 2018 - 07:34 PM, said:

 

Keine Ahnung was und vor allem wie du geschrieben hast, aber ein kleiner Hinweis: Der Ton macht die Musik. ;)

 

Aber Du hast ne Meinung dazu, das find ich doch gut.




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