Jump to content


Podpora pro hráče - (Ignorovanie problému)

support ignor block

  • Please log in to reply
6 replies to this topic

Cvoky911 #1 Posted 30 May 2019 - 10:35 AM

    Private

  • Player
  • 35513 battles
  • 15
  • [_STD] _STD
  • Member since:
    12-20-2012

Zdravím komunita, dostal som sa do trochu nepríjemnej situácie kde mi človek zo Supportu odpísal úplnu hovadinu a úplne od-ignoroval môj problém. Hráči s rozumom húpacieho koníka si môžu v tej hre robiť čo len chcú a keď ich niekto reportne tak dostanete odpoved typu, videl som to, nič tam nebolo *edited*   si... 
Dúfam že *edited*  dostane ponaučenie alebo aspoň upozornenie od nadriadených, pretože môj problém nebol vyrišený a k tomu ten ticket/incident sám uzamkol. Nechce sa mu to riešiť tak načo je na supporte?

Viacej vo videu.

 

*edited*  


Edited by Adarna, 01 June 2019 - 06:55 PM.
jmenování člena podpory


Pechyna #2 Posted 30 May 2019 - 02:14 PM

    A-R-E-N-A

  • Player
  • 33102 battles
  • 780
  • [ARENA] ARENA
  • Member since:
    05-10-2011
Kamarád když psal na podporu ohledně proč premium účet WOT dává jenom 10% kreditů navíc za hraní v čete místo 15%, tak mu podpora odpověděla, že podpora není od toho aby řešila problémy z hrou ať se obrátí na fórum. :D

annc79 #3 Posted 30 May 2019 - 02:52 PM

    Staff Sergeant

  • Player
  • 26370 battles
  • 496
  • [KHIL] KHIL
  • Member since:
    05-31-2014

121 blokovali celkem 3 hráči včetně tebe. Nedivím se, že se rozhodl vytrolit toho posledního, který ho takto obtěžoval. Úmyslně jsi do něj navíc střelil. Neměli byste být nakonec vyloučeni z HB nakonec oba?

 

Když se člověk potká na randomu s idiotem, většinou postačí minutu se nehýbat, nechat sklopené dělo a trpělivě počkat, než se takový jedinec přesune jinam. Jedna podělaná hra kormidlem dějin neotočí.

 

Je mně líto lidí na Supportu, že se takovýma blbostma musí zabývat.



JaroslavIV #4 Posted 30 May 2019 - 03:33 PM

    Warrant Officer

  • Player
  • 35821 battles
  • 736
  • [ELLIE] ELLIE
  • Member since:
    02-23-2013

View Postannc79, on 30 May 2019 - 01:52 PM, said:

121 blokovali celkem 3 hráči včetně tebe. Nedivím se, že se rozhodl vytrolit toho posledního, který ho takto obtěžoval. Úmyslně jsi do něj navíc střelil. Neměli byste být nakonec vyloučeni z HB nakonec oba?

 

Když se člověk potká na randomu s idiotem, většinou postačí minutu se nehýbat, nechat sklopené dělo a trpělivě počkat, než se takový jedinec přesune jinam. Jedna podělaná hra kormidlem dějin neotočí.

 

Je mně líto lidí na Supportu, že se takovýma blbostma musí zabývat.

 Oni traja nikoho neobťažovali, ale došlo iba k bežným ťukancom po štarte. 121 zblokovala najskôr 140, potom IS-7 ktorá išla rovno a SC na tom malo minimálny podiel, ešte cúvol dozadu aby 121 mohla volne odísť, takže dôvod asi bude niekde inde - nervovo labilný jedinec, ktorý si potreboval vybiť nervy na najbližšom tanku.

 



Leeroy_YOLO #5 Posted 30 May 2019 - 03:52 PM

    Captain

  • Player
  • 6359 battles
  • 2,456
  • Member since:
    07-04-2011

imho kdybys ho tak dlouho netlačil před sebou a víc se snažil ho objet, musel by se ti tam více plést a třeba by to podporu přesvědčilo. Mně by to, co tam bylo, stačilo, nicméně rozhodnuto bylo jak bylo a pokud nechceš riskovat další dopad na tebe, měl bys to trochu zcenzurovat. My tvůj problém s podporou nevyřešíme, stěžovat si musíš jinde. Tady takhle veřejně s tebou sice souhlasit můžeme, že tě blokoval úmyslně, ale to je taky to jediné, co s tím můžeme dělat. Ale jestli ti to pomůže, tak ok :D Nicméně pokud tu stížnost myslíš vážně, napsat to takhle sem není nejvhodnější způsob ;)

 

Jinak chápu, že tě situace štve, protože ti zkazila hru a možná i zničila život nezískáním prímku, ale ten chlapík z podpory ti odepsal slušně, tak by ses taky mohl mírnit ve vyjadřování vůči němu, byť s ním nesouhlasíš a to třeba i oprávněně... ;)



annc79 #6 Posted 30 May 2019 - 08:29 PM

    Staff Sergeant

  • Player
  • 26370 battles
  • 496
  • [KHIL] KHIL
  • Member since:
    05-31-2014

View PostJaroslavIV, on 30 May 2019 - 02:33 PM, said:

 Oni traja nikoho neobťažovali, ale došlo iba k bežným ťukancom po štarte. 121 zblokovala najskôr 140, potom IS-7 ktorá išla rovno a SC na tom malo minimálny podiel, ešte cúvol dozadu aby 121 mohla volne odísť, takže dôvod asi bude niekde inde - nervovo labilný jedinec, ktorý si potreboval vybiť nervy na najbližšom tanku.

 

 

Naprosto souhlasím. Přesto mě nepřekvapuje reakce supportu na tuto situaci a nevidím žádný důvod, proč si na odpověď nějakého zaměstnance stěžovat, protože neudělal úkon podle představ stěžovatele. A dávat to ještě na fórum? Co k tomu dodat?

Edited by annc79, 30 May 2019 - 08:30 PM.


ClearEvil #7 Posted 30 May 2019 - 08:41 PM

    Field Marshal

  • Veteran
  • 15362 battles
  • 12,901
  • Member since:
    01-29-2012
Ať je to, jak je to, tak se mi líbí, že podpora vždy chápe hráčovu frustraci. :teethhappy:





Also tagged with support, ignor, block

1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users